Pourquoi Edusign me relance-t-il alors que j'ai annulé une séance visio ?
Chaque réservation de coaching visio génère automatiquement l'édition d'une feuille d'émargement que vous devez signer en cas de présence.
Il est possible lors d'annulation ou de report proche de la date que vous receviez un email de la part d'Edusign indiquant une absence. Il suffira alors de vous connecter à votre compte Edusign et de justifier l'absence ou le report (différents motifs vous serons proposés).
En l'absence d'action de votre part notre équipe traitera manuellement l'absence dans un délais de 72H, mais vous serez toutefois relancer par le système de notre prestataire indépendant Edusign dans l'attente.
Important : Les séances visios annulées ou reportées à moins de 24h et sans justificatifs ou raison valable (Certificat médical, convocation auprès d'une administration...) sont automatiquement perdues. Vous pouvez également joindre les justificatifs sur Edusign ou les transmettre à : yueyi@quesacoach.com.
En vous remerciant par avance pour votre compréhension,
L'équipe Quesacoach
Il est possible lors d'annulation ou de report proche de la date que vous receviez un email de la part d'Edusign indiquant une absence. Il suffira alors de vous connecter à votre compte Edusign et de justifier l'absence ou le report (différents motifs vous serons proposés).
En l'absence d'action de votre part notre équipe traitera manuellement l'absence dans un délais de 72H, mais vous serez toutefois relancer par le système de notre prestataire indépendant Edusign dans l'attente.
Important : Les séances visios annulées ou reportées à moins de 24h et sans justificatifs ou raison valable (Certificat médical, convocation auprès d'une administration...) sont automatiquement perdues. Vous pouvez également joindre les justificatifs sur Edusign ou les transmettre à : yueyi@quesacoach.com.
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Mis à jour le : 08/04/2024
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